מדיניות משלוחים
טיפול בהזמנות
הזמנות מטופלות בתוך עד 2 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
כל ההזמנות נארזות בישראל באריזות הממותגות של MAGNAEAR.
זמני אספקה משוערים
אנו מציעים משלוח מהיר עד הבית ומשלוח לנקודת איסוף ברחבי ישראל.
זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 2 ימי עסקים.
זמן המשלוח הוא בדרך כלל 2 עד 4 ימי עסקים.
זמן האספקה הכולל הוא בדרך כלל עד 6 ימי עסקים.
MAGNAEAR עושה כל שביכולתה כדי לעמוד בזמן האספקה המשוער. עם זאת, זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עומסים במשלוחים, עיכובים מצד חברת השילוח, חגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, חסימות כבישים או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו.
בביצוע הזמנה, הלקוח מאשר ומסכים כי זמן אספקה של עד 15 ימי עסקים נחשב זמן אספקה סביר לצורך מדיניות זו, גם כאשר זמן האספקה המשוער הרגיל קצר יותר, והכול בכפוף להוראות הדין החל ולזכויות שלא ניתן להגביל על פי דין.
באזורים מרוחקים או חריגים, לרבות אילת, הערבה ואזורים המוגדרים על ידי חברת השילוח כאזורי שירות מרוחקים או חריגים, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר.
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות וכפופים גם לנהלים שלהן, לאזורי השירות שלהן וללוחות הזמנים שלהן.
באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מלאים ונכונים ולהיות זמין באופן סביר לקבלת המשלוח.
עיכובים הנובעים מפרטי משלוח שגויים, חוסר אפשרות ליצור קשר עם הנמען, ניסיונות מסירה שלא צלחו או אי תיאום מסירה עשויים להאריך את זמן האספקה.
עלות המשלוח
עלות משלוח עד הבית היא 35 ₪.
עלות משלוח לנקודת איסוף היא 19 ₪.
משלוח חינם ניתן בהזמנות בסך 249 ₪ ומעלה.
מעקב אחר המשלוח
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח מספר מעקב לכתובת הדוא״ל שסופקה בעת ביצוע ההזמנה.
ייתכן שיחלפו עד 72 שעות עד שמידע המעקב יתעדכן.
ביטולים, החזרות והחזרים כספיים
ביטולים, החזרות והחזרים כספיים מטופלים בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים של MAGNAEAR ולהוראות הדין החל.
